Конфіденційність
Належна обробка ваших персональних даних є дуже важливою для нашої компанії, і їх захист є для нас звичайним явищем, тому ми хотіли б надати вам детальну інформацію, насамперед про те, чому ми обробляємо ваші персональні дані, які у нас для цього причини, які права ви маєте у зв’язку з обробкою персональних даних, а також іншу інформацію, яка може вас зацікавити.
Ми не надаємо ваші персональні дані за межі компанії MasterHair s.r.o., за винятком випадків, коли ви бажаєте передати свої персональні дані іншому оператору, якщо ми маємо на це вашу згоду, а також у випадку, якщо ми цього вимагаємо. правове регулювання або уповноважують нас робити це, або якщо це відповідає нашим законним інтересам.
Будь ласка, прочитайте наведену нижче інформацію про обробку персональних даних, яку ми розробили, щоб цей документ був максимально зрозумілим і практичним для вас.
Якщо після прочитання цього документа вам щось буде незрозуміло або ви в чомусь не впевнені, ми будемо раді пояснити вам будь-який термін або частину цього документа. У цих випадках ви можете зв’язатися з нами письмово за адресою електронної пошти info@masterhair.sk або за адресою MasterHair s.r.o. Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava.
1. Хто є контролером ваших персональних даних?
Оператором персональних даних завжди є компанія, якій надано персональні дані та яка визначає мету та засоби обробки персональних даних.
Оператором персональних даних є компанія MasterHair s.r.o., юридична адреса: Лермонтова, 911/3, Bratislava 811 05, ідентифікаційний номер: 52 983 951, зареєстрований у комерційному реєстрі міського суду Bratislava III, розділ: Sro, вставка № 162555/B (надалі «MasterHair»).
Ви можете реалізувати свої права в письмовій формі поштою або електронною поштою. Реалізувати свої права можна за такими контактами:
Контактна особа: MasterHair sro
Adresa: Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava
Електронна адреса: info@masterhair.sk
2. Що таке обробка персональних даних і які терміни пов’язані з обробкою?
На початку ми хотіли б ознайомити вас з основними термінами, які згадуються в цьому документі і які допоможуть вам краще зрозуміти цей документ.
Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи, наприклад ім’я, прізвище, дата народження, номер соціального страхування, номер телефону, адреса електронної пошти, IP-адреса тощо.
Суб’єкт даних – фізична особа, якої стосуються персональні дані.
Обробка персональних даних – діяльність, яку оператор або посередник здійснює з персональними даними.
Оператор – фізична або юридична особа, яка визначає мету та засоби обробки персональних даних; оператор може довірити обробку посереднику.
Посередник – фізична або юридична особа, державний орган, агентство чи інша організація, яка обробляє персональні дані для оператора від його імені.
Мета - причина обробки персональних даних оператором.
Особливі категорії персональних даних – конфіденційні персональні дані, які мають особливий характер, наприклад дані про стан здоров'я або біометричні дані, що дозволяють ідентифікувати особу.
Законний інтерес – інтерес оператора або іншої особи, який призводить до необхідності обробки персональних даних, якщо він переважає над інтересами відповідної особи, наприклад, коли зацікавлена особа є клієнтом оператора.
Профілювання – будь-яка автоматична обробка персональних даних, яка використовується для оцінки конкретних особистих умов, наприклад поведінки в Інтернеті та під час покупок онлайн.
Файли cookie – невеликі файли даних, які зберігаються в спеціальному вікні браузера на комп’ютері користувача та необхідні для деяких функцій веб-сайту, таких як вхід, і часто використовуються для моніторингу поведінки користувача в Інтернеті, їх використання можна вимкнути в більшості інтернет-браузерів.
Одержувач – фізична особа, юридична особа, орган державної влади чи інший суб’єкт, якому надаються персональні дані.
Сервіс – будь-яка з послуг, які ми пропонуємо вам.
3. Які персональні дані ми обробляємо?
Ми обробляємо такі персональні дані лише для того, щоб надавати вам наші послуги та підтримку клієнтів, щоб виконувати наші юридичні зобов’язання, а також для захисту наших законних інтересів.
Ми збираємо персональні дані про наших клієнтів, у тому числі про потенційних клієнтів, які замовили у нас послуги.
В основному ми обробляємо такі категорії персональних даних:
Основні ідентифікаційні дані
Нам необхідні основні ідентифікаційні дані для замовлення послуги та договору, який ви укладаєте з нами. Це ім'я та прізвище.
Контактна інформація
Контактна інформація містить адресу електронної пошти та номер телефону.
Інформація про використання наших послуг
Ця інформація містить інформацію про послуги, які ви придбали або замовили у нас, і ми можемо рекомендувати інші відповідні послуги на основі цієї інформації.
Інформація про взаємодію з вами
Ми записуємо інформацію про взаємодію з вами в письмовій формі, щоб ми могли надати вам належну підтримку клієнтів.
Дані транзакції
Це стосується виключно платіжної інформації за наші послуги.
4. Для яких цілей ми обробляємо персональні дані?
Ми обробляємо персональні дані:
– без вашої згоди,
– за Вашою згодою.
Обробка без вашої згоди:
Обробка на підставі замовлення та договору
Ми обробляємо ваші персональні дані для цілей замовлення та договору між вами, як нашим клієнтом і потенційним клієнтом, і нами, як постачальником, під час використання наших послуг. У такому випадку персональні дані обробляються лише в обсязі, необхідному для замовлення послуги та укладення та виконання відповідного договору. В основному це стосується виконання предмета договору, підтримки клієнтів, адміністрування договору та реєстрації учасників.
Для цього надання ваших персональних даних є абсолютно добровільним, але необхідно замовити послугу та укласти договір з подальшим її адмініструванням. Без цих даних ми не змогли б укласти з вами договір і виконати зобов'язання та права, що випливають з нього.
Обробка на основі законних інтересів
Законним інтересом MasterHair є:
– інформувати вас про новини, пов’язані з управлінням вашим контрактом, і пропонувати вам послуги MasterHair,
– захист судових позовів.
Використання файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie лише з вашої згоди. Щоб запобігти використанню файлів cookie, достатньо активувати функцію приватного перегляду у вашому браузері перед відвідуванням веб-сайту. У цьому випадку, однак, можливо, що деякі частини веб-сайту не відображатимуться належним чином, вам буде важче його переглядати, і ви не зможете побачити вміст, який відповідає вашим потребам.
5. Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну дії вашого замовлення або контракту, щоб надавати вам наші послуги. Після припинення договірних відносин і врегулювання всіх зобов’язань, що випливають із або пов’язані із замовленням або договором, ми зберігаємо ваші персональні дані протягом необхідного часу, а саме на період до 10 років, який вимагає відповідне законодавство. положення.
Період зберігання персональних даних визначається в основному Законом №. 431/2002 зб. про бухгалтерський облік зі змінами та Актом № 40/1964 зб. Цивільний кодекс із змінами та доповненнями.
6. Звідки ми отримуємо персональні дані?
Ми отримуємо персональні дані:
– безпосередньо від вас при замовленні послуги по телефону або електронною поштою,
– безпосередньо від вас під час укладення та протягом дії договору та під час виконання договору,
– від інших осіб, яким Ви дали згоду.
7. Чи використовуємо ми автоматизовану обробку ваших персональних даних?
Повідомляємо, що ми не використовуємо т.зв профілювання, тобто автоматизована обробка.
8. Які права ви маєте у зв’язку з обробкою ваших персональних даних?
Належна обробка ваших персональних даних важлива для нас, і їх захист є само собою зрозумілим. При обробці персональних даних ви можете скористатися такими правами:
Інформація про обробку ваших персональних даних
Змістом інформації є в основному дані про особу та контактні дані оператора, цілі обробки, категорії персональних даних, які зазнають впливу, одержувач або категорії одержувачів персональних даних, інформація про передачу персональних даних до третіх країн, термін зберігання персональні дані, уповноважені оператори, розрахунок ваших прав, можливість зв’язатися з Управлінням із захисту персональних даних, джерело оброблених персональних даних, інформація про те, чи відбувається автоматизоване прийняття рішень та профілювання та як.
Право доступу до персональних даних
Ви маєте право підтвердити, чи обробляються персональні дані, і, якщо так, ви маєте право отримати доступ до інформації про цілі обробки, категорії відповідних персональних даних, одержувачів або категорії одержувачів, термін зберігання персональних даних. , інформація про ваші права, про право подати скаргу до Управління захисту персональних даних, інформація про ваші права, про право подати скаргу до Управління захисту персональних даних, інформація про джерело персональних даних, інформація про чи відбувається автоматизоване прийняття рішень та профілювання, інформація та гарантії у разі передачі персональних даних третій країні чи міжнародній організації. Ви маєте право надати копії оброблених персональних даних.
Право на виправлення
Чи обробляємо ми ваші застарілі або неточні персональні дані? Наприклад, ви змінили свою електронну адресу? Будь ласка, повідомте нам, і ми виправимо персональні дані.
Право на видалення (право бути забутим)
У деяких випадках, передбачених законодавством, ми зобов’язані видалити ваші персональні дані за вашим дорученням. Однак кожен такий запит підлягає індивідуальній оцінці відповідності умовам, оскільки, наприклад, MasterHair може мати зобов’язання або законний інтерес, якщо він переважає ваші інтереси, зберігати персональні дані.
Право на обмеження обробки
Якщо ви бажаєте, щоб ми обробляли ваші персональні дані виключно з найбільш необхідних юридичних причин або для блокування ваших персональних даних.
Право на перенесення даних
Якщо ви бажаєте, щоб ми надали ваші персональні дані іншому оператору, іншій компанії, ми передаємо ваші персональні дані у відповідному форматі, якщо немає юридичних чи інших суттєвих перешкод, які перешкоджають нам це зробити, вказаній вами організації.
Право на заперечення проти автоматизованого індивідуального прийняття рішень
Якщо ви дізналися або просто вважаєте, що ми обробляємо персональні дані в порушення захисту вашого приватного та особистого життя або в порушення правових норм, зв’яжіться з нами та попросіть нас про пояснення або усунення незадовільної ситуації.
Ви також можете висунути заперечення безпосередньо проти автоматизованого прийняття рішень.
Право подати ініціативу чи скаргу до Управління захисту персональних даних
Ви можете в будь-який час звернутися до наглядового органу зі своєю ініціативою чи скаргою щодо обробки персональних даних, а саме до Управління захисту персональних даних Словацької Республіки, що знаходиться за адресою: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Словаччина, ID: 36 064 220, тел. номер: +421/2/3231 3220, сайт https://dataprotection.gov.sk/uoou/
9. Де можна реалізувати свої права та чи є плата за їх здійснення?
Ви можете скористатися індивідуальними правами з MasterHair електронною поштою на info@masterhair.sk або письмово на адресу для листування Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava.
Ми надаємо всі повідомлення та заяви щодо прав, якими ви скористалися, безкоштовно. Проте, якщо запит буде явно необґрунтованим або непропорційним, особливо через те, що він повторюватиметься, ми маємо право стягувати розумну плату з урахуванням адміністративних витрат, пов’язаних із наданням запитуваної інформації. У разі повторного звернення із запитом про надання копій оброблених персональних даних ми залишаємо за собою право стягувати розумну плату за адміністративні витрати з цієї причини.
Як довго можна чекати відповіді від MasterHair?
Ми надамо вам акт і, можливо, інформацію про вжиті заходи в найкоротший термін, але не пізніше одного місяця. При необхідності ми можемо продовжити термін виконання на два місяці у зв'язку зі складністю та кількістю звернень. Ми повідомимо вас про продовження терміну, включаючи причину.
10. Хто може мати доступ до ваших даних?
Доступ до персональних даних може мати оператор, його співробітники, а також можуть бути використані посередниками, насамперед бухгалтерськими компаніями та постачальниками ІТ-послуг.
11. Огляд окремих правових норм, що регулюють питання персональних даних
Європейські рамки:
– Хартія основних прав ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ
– Регламент Європейського Парламенту та Ради ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб і вільний рух таких даних, який скасовує Директиву 95/46/EC (Загальний регламент захисту даних, GDPR)
Національне законодавство:
– Конституція Словацької Республіки (опублікована під № 460/1992 Coll.)
– Акт № 18/2018 зб. про захист персональних даних та про внесення змін і доповнень до деяких законів із змінами
12. Де ви можете зв'язатися з нами?
Якщо у вас є будь-які запитання чи коментарі щодо цього зобов’язання щодо надання інформації, не соромтеся зв’язатися з нами в будь-який час електронною поштою на адресу info@masterhair.sk або письмово на адресу для листування Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava.
Цей документ буде регулярно оновлюватися. Стан на 01.09.2023р
