Конфиденциальность

Надлежащая обработка ваших персональных данных очень важна для нашей компании, и их защита является для нас само собой разумеющимся, поэтому мы хотели бы предоставить вам подробную информацию, прежде всего, о том, почему мы обрабатываем ваши персональные данные, какие у нас есть для этого причины, какие права вы имеете в связи с обработкой персональных данных, а также другую информацию, которая может вас заинтересовать.

Мы не предоставляем ваши персональные данные за пределы MasterHair s.r.o., за исключением случаев, когда вы желаете передать ваши персональные данные другому оператору, когда у нас есть на это ваше согласие, а также в случае, если мы обязаны сделать это в соответствии с правовым регулированием. или уполномочить нас на это, или если это отвечает нашим законным интересам.

Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией об обработке персональных данных, которую мы разработали таким образом, чтобы этот документ был для вас максимально понятным и практичным.

Если после прочтения этого документа вам что-то непонятно или вы в чем-то не уверены, мы будем рады объяснить вам любой термин или часть этого документа. В этих случаях вы можете связаться с нами письменно по адресу электронной почты info@masterhair.sk или по адресу MasterHair s.r.o. Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava.

1. Кто является контролером ваших личных данных?

Оператором персональных данных всегда является компания, которой персональные данные были предоставлены и которая определяет цель и способы обработки персональных данных.

Оператором персональных данных является компания MasterHair s.r.o., зарегистрированная по адресу Лермонтовова 911/3, г. Bratislava 811 05, идентификационный номер: 52 983 951, зарегистрирован в торговом реестре Муниципального суда. Bratislava III, раздел: СРО, вставка №. 162555/B (далее именуемый «MasterHair»).

Вы можете воспользоваться своими правами в письменной форме по почте или электронной почте. Вы можете воспользоваться своими правами по следующим контактам:

Контакт: MasterHair sro
адрес: Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava
Электронная почта: info@masterhair.sk

2. Что представляет собой обработка персональных данных и какие условия связаны с обработкой?

Вначале мы хотели бы ознакомить вас с основными терминами, которые упоминаются в этом документе и которые помогут вам лучше понять этот документ.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, например, имя, фамилия, дата рождения, номер социального страхования, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и т. д.
Субъект данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Обработка персональных данных – действие, которое оператор или посредник осуществляет с персональными данными.
Оператор – физическое или юридическое лицо, определяющее цель и способы обработки персональных данных; оператор может поручить обработку посреднику.
Посредник – физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иное юридическое лицо, которое обрабатывает персональные данные для оператора от его имени.
Цель – причина, по которой оператор обрабатывает персональные данные.
Особые категории персональных данных – конфиденциальные персональные данные, имеющие конкретный характер, например: данные о состоянии здоровья или биометрические данные, позволяющие идентифицировать личность.
Законный интерес – интерес оператора или другого лица, который приводит к необходимости обработки персональных данных, если он преобладает над интересами заинтересованного лица, например, когда заинтересованное лицо является клиентом оператора.
Профилирование – любая автоматическая обработка персональных данных, которая используется для оценки конкретных личных состояний, например поведения в Интернете и при совершении онлайн-покупок.
Файлы cookie – небольшие файлы данных, которые хранятся в специальном браузере на компьютере пользователя и необходимы для некоторых функций веб-сайта, таких как вход в систему, и часто используются для мониторинга поведения пользователя в Интернете. Их использование можно отключить в большинстве интернет-браузеров.
Получатель – физическое лицо, юридическое лицо, орган государственной власти или иное юридическое лицо, которому предоставляются персональные данные.
Сервис – любая из услуг, которые мы вам предлагаем.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем?

Мы обрабатываем такие персональные данные только для того, чтобы предоставить вам наши услуги и поддержку клиентов, выполнить наши юридические обязательства, а также защитить наши законные интересы.

Мы собираем персональные данные о наших клиентах, в том числе о потенциальных клиентах, разместивших у нас заказ на обслуживание.

В основном мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

Основные идентификационные данные
Основные идентификационные данные нам необходимы для заказа услуги и договора, который вы с нами заключаете. Это имя и фамилия.
Контактная информация
Контактная информация включает адрес электронной почты и номер телефона.
Информация об использовании наших услуг
Эта информация включает в себя информацию об услугах, которые вы приобрели или заказали у нас, и на основе этой информации мы можем рекомендовать другие подходящие услуги.
Информация о взаимодействии с вами
Мы записываем информацию о взаимодействии с вами в письменном виде, чтобы иметь возможность предоставить вам адекватную клиентскую поддержку.
Данные транзакции
Речь идет исключительно об оплате наших услуг.

4. Для каких целей мы обрабатываем персональные данные?

Мы обрабатываем персональные данные:
– без необходимости вашего согласия,
– с вашего согласия.

Обработка без вашего согласия:

Обработка на основании заказа и договора
Мы обрабатываем ваши персональные данные для целей заказа и договора между вами, как нашим клиентом и потенциальным клиентом, и нами, как поставщиком, при использовании наших услуг. В таком случае персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для заказа услуги, заключения и исполнения соответствующего договора. В основном это касается выполнения предмета договора, поддержки клиентов, администрирования договора и регистрации участников.

Для этой цели предоставление ваших персональных данных является полностью добровольным, но необходимо заказать услугу и заключить договор и последующее управление ею. Без этих данных мы не смогли бы заключить с вами договор и выполнить вытекающие из него обязательства и права.

Обработка на основе законных интересов
Законный интерес MasterHair заключается в следующем:
– информировать вас о новостях, связанных с управлением вашим контрактом, и предлагать вам услуги MasterHair,
– защита судебных исков.

Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookie только с вашего согласия. Чтобы предотвратить использование файлов cookie, достаточно активировать функцию «Приватный просмотр» в вашем браузере перед посещением веб-сайта. Однако в этом случае возможно, что некоторые части сайта будут отображаться неправильно, вам будет сложнее его просматривать, и вы не сможете увидеть контент, соответствующий вашим потребностям.

5. Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним ваши персональные данные в течение всего срока действия вашего заказа или контракта, чтобы предоставлять вам наши услуги. После прекращения договорных отношений и урегулирования всех обязательств, вытекающих или связанных с заказом или договором, мы храним ваши персональные данные в течение необходимого времени, а именно в течение периода до 10 лет, что требуется соответствующим законодательством. правила.

Срок хранения персональных данных определяется главным образом Законом №. 431/2002 Сб. о бухгалтерском учете в редакции Закона №. 40/1964 Сб. Гражданский кодекс в новой редакции.

6. Откуда мы получаем персональные данные?

Мы получаем персональные данные:
— непосредственно от вас при заказе услуги по телефону или электронной почте,
— непосредственно от вас при заключении и в течение срока действия договора, а также при исполнении договора,
– от других лиц, которым вы дали согласие.

7. Используем ли мы автоматизированную обработку ваших персональных данных?

Хотим сообщить Вам, что мы не используем так называемую профилирование, то есть автоматизированная обработка.

8. Какие права вы имеете в связи с обработкой ваших персональных данных?

Для нас важна правильная обработка ваших личных данных, и их защита является само собой разумеющимся. При обработке персональных данных Вы можете воспользоваться следующими правами:

Информация об обработке ваших персональных данных
Содержанием информации в основном являются личность и контактные данные оператора, цели обработки, категории затрагиваемых персональных данных, получатель или категории получателей персональных данных, информация о передаче персональных данных в третьи страны, срок хранения персональные данные, уполномоченные операторы, расчет ваших прав, возможность обращения в Управление по защите персональных данных, источник обрабатываемых персональных данных, информация о том, происходит ли и каким образом автоматизированное принятие решений и профилирование.

Право доступа к персональным данным
Вы имеете право подтвердить, обрабатываются или нет персональные данные, и если да, то имеете право на доступ к информации о целях обработки, категориях затрагиваемых персональных данных, получателях или категориях получателей, сроке хранения персональных данных. , информация о ваших правах, о праве подать жалобу в Управление по защите персональных данных, информация о ваших правах, о праве подать жалобу в Управление по защите личных данных, информация об источнике персональных данных, информация о происходит ли автоматизированное принятие решений и профилирование, информация и гарантии в случае передачи персональных данных в третью страну или международную организацию. Вы имеете право предоставить копии обработанных персональных данных.

Право на исправление
Обрабатываем ли мы ваши устаревшие или неточные персональные данные? Например, вы изменили свой адрес электронной почты? Пожалуйста, сообщите нам, и мы исправим персональные данные.

Право на удаление (право на забвение)
В некоторых случаях, предусмотренных законодательством, мы обязаны удалить ваши персональные данные по вашему указанию. Однако каждый такой запрос подлежит индивидуальной оценке соблюдения условий, поскольку, например, MasterHair может иметь обязательство или законный интерес, если он перевешивает ваши интересы, в сохранении персональных данных.

Право на ограничение обработки
Если вы хотите, чтобы мы обрабатывали ваши персональные данные исключительно по самым необходимым юридическим причинам или заблокировали ваши персональные данные.

Право на переносимость данных
Если вы желаете, чтобы мы предоставили ваши персональные данные другому оператору, другой компании, мы передаем ваши персональные данные в соответствующем формате, если нет юридических или иных существенных препятствий, препятствующих нам это сделать, указанному вами лицу.

Право возражать против автоматизированного принятия индивидуальных решений
Если вы узнали или просто полагаете, что мы обрабатываем персональные данные с нарушением защиты вашей частной и личной жизни или с нарушением правовых норм, свяжитесь с нами и попросите у нас разъяснений или устранения неудовлетворительной ситуации.

Вы также можете напрямую возразить против автоматизированного принятия решений.

Право подать инициативу или жалобу в Управление по защите персональных данных
Вы можете в любое время обратиться в надзорный орган со своей инициативой или жалобой относительно обработки персональных данных, а именно в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики, штаб-квартира которого находится по адресу: Hraničná 12, 820 07. Bratislava 27, Словацкая Республика, ID: 36 064 220, тел. №: +421/2/3231 3220, сайт https://dataprotection.gov.sk/uoou/

9. Где вы можете воспользоваться своими правами и взимается ли за них плата?

Вы можете реализовать индивидуальные права с MasterHair по электронной почте info@masterhair.sk или письменно на адрес для корреспонденции. Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava.

Мы предоставляем все уведомления и заявления относительно прав, которыми вы воспользовались, бесплатно. Однако, если запрос будет явно необоснованным или несоразмерным, особенно потому, что он будет повторяться, мы имеем право взимать разумную плату с учетом административных расходов, связанных с предоставлением запрошенной информации. В случае повторного обращения с запросом о предоставлении копий обработанных персональных данных мы оставляем за собой право взимать разумную плату за административные расходы по этой причине.

Как долго вы можете ожидать ответа от MasterHair?
Мы предоставим вам заявление и, возможно, информацию о принятых мерах как можно скорее, но не позднее одного месяца. При необходимости мы можем продлить срок на два месяца из-за сложности и количества запросов. Мы сообщим вам о продлении срока, включая причину.

10. Кто может иметь доступ к вашим данным?

Персональные данные могут быть доступны оператору, его сотрудникам, а также могут быть переданы посредникам, в первую очередь бухгалтерским компаниям и поставщикам ИТ-услуг.

11. Обзор отдельных правовых норм, регулирующих вопросы персональных данных.

Европейская структура:
– Хартия основных прав ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
– Регламент Европейского Парламента и Совета ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц и о свободном перемещении таких данных, который отменяет Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных, GDPR)

Национальное законодательство:
– Конституция Словацкой Республики (опубликована под № 460/1992 Сб.)
– Акт №. 18/2018 Сб. о защите персональных данных и об изменении и дополнении некоторых законов в действующей редакции

12. Где вы можете связаться с нами?

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно этого информационного обязательства, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время по электронной почте на адрес info@masterhair.sk или в письменном виде на адрес для корреспонденции. Bajzova 11/А, 821 08 Bratislava.

Этот документ будет регулярно обновляться. Статус на 01.09.2023 сентября XNUMX г.