Datenschutzrichtlinie

Da die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unser Unternehmen ein wichtiges Anliegen ist und deren Schutz für uns selbstverständlich ist, informieren wir Sie gerne ausführlich vor allem darüber, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Gründe wir dafür haben, welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben, aber auch weitere Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Unternehmens MasterHair s.r.o. weiter, außer in den Fällen, in denen Sie Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Betreiber weitergeben möchten, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben und wir aufgrund einer gesetzlichen Regelung dazu verpflichtet sind uns dazu ermächtigen oder wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt.

Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir so gestaltet haben, dass dieses Dokument für Sie möglichst klar und praxisorientiert ist.

Wenn Ihnen nach der Lektüre dieses Dokuments etwas unklar ist oder Sie sich über etwas nicht sicher sind, erläutern wir Ihnen gerne einzelne Begriffe oder Teile dieses Dokuments. In diesen Fällen können Sie uns schriftlich unter der E-Mail-Adresse info@masterhair.sk oder unter der Adresse MasterHair s.r.o. kontaktieren. Bajzova 11/A, 821 08 Bratislava.

1. Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten?

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist stets das Unternehmen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden und das über den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Der Betreiber personenbezogener Daten ist das Unternehmen MasterHair s.r.o. mit Sitz in Lermontovova 911/3, Bratislava 811 05, ID-Nummer: 52 983 951, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bratislava III, Abschnitt: Sro, Beilage Nr. 162555/B (im Folgenden „MasterHair“ genannt).

Sie können Ihre Rechte schriftlich per Post oder E-Mail ausüben. Ihre Rechte können Sie unter folgenden Ansprechpartnern geltend machen:

Kontakt: MasterHair sro
Adresse: Bajzova 11/A, 821 08 Bratislava
E-Mail: info@masterhair.sk

2. Was ist die Verarbeitung personenbezogener Daten und welche Bedingungen sind mit der Verarbeitung verbunden?

Zu Beginn möchten wir Sie mit den Grundbegriffen vertraut machen, die in diesem Dokument erwähnt werden und Ihnen helfen, dieses Dokument besser zu verstehen.

Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Nachname, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse usw.
Betroffene Person – natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
Verarbeitung personenbezogener Daten – Tätigkeit, die der Betreiber oder Vermittler mit personenbezogenen Daten durchführt.
Betreiber – natürliche oder juristische Person, die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt; Der Betreiber kann die Verarbeitung einem Vermittler anvertrauen.
Vermittler – natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten für den Betreiber in seinem Auftrag verarbeitet.
Zweck – der Grund, warum der Betreiber personenbezogene Daten verarbeitet.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten – sensible personenbezogene Daten besonderer Art, wie z Gesundheitsdaten oder biometrische Daten, die die Identifizierung einer Person ermöglichen.
Berechtigtes Interesse – das Interesse des Betreibers oder eines anderen Unternehmens, das die Notwendigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Folge hat, wenn es Vorrang vor den Interessen der betroffenen Person hat, beispielsweise wenn die betroffene Person ein Kunde des Betreibers ist.
Profiling – jede automatische Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Auswertung spezifischer persönlicher Verhältnisse, beispielsweise des Verhaltens im Internet und beim Online-Einkauf, dient.
Cookies – kleine Datendateien, die in einem speziellen Browserfeld auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden und für einige Website-Funktionen wie die Anmeldung erforderlich sind und häufig zur Verfolgung des Benutzerverhaltens im Web verwendet werden; ihre Verwendung kann in den meisten Internetbrowsern deaktiviert werden.
Empfänger – natürliche Person, juristische Person, Behörde oder andere Stelle, der personenbezogene Daten bereitgestellt werden.
Service – alle Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten nur, um Ihnen unsere Dienstleistungen und Kundenbetreuung anbieten zu können, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und auch um unsere berechtigten Interessen zu schützen.

Wir erfassen personenbezogene Daten unserer Kunden, einschließlich potenzieller Kunden, die einen Serviceauftrag bei uns aufgegeben haben.

Wir verarbeiten hauptsächlich die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Grundlegende Identifikationsdaten
Zum Zweck der Bestellung der Dienstleistung und des Vertragsabschlusses mit uns benötigen wir Ihre grundlegenden Identifikationsdaten. Es handelt sich um einen Vor- und Nachnamen.
Kontaktinformation
Zu den Kontaktinformationen gehören E-Mail und Telefonnummer.
Informationen zur Nutzung unserer Dienste
Diese Informationen umfassen Informationen über die Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben oder bestellt haben, und wir können Ihnen auf Grundlage dieser Informationen weitere geeignete Dienstleistungen empfehlen.
Informationen zur Interaktion mit Ihnen
Informationen über die Interaktion mit Ihnen erfassen wir schriftlich, damit wir Ihnen einen angemessenen Kundensupport bieten können.
Transaktionsdaten
Hierbei handelt es sich ausschließlich um Zahlungsinformationen für unsere Dienstleistungen.

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten:
– ohne dass es Ihrer Einwilligung bedarf,
– mit Ihrer Einwilligung.

Verarbeitung ohne Ihre Einwilligung:

Abwicklung auf Grundlage der Bestellung und des Vertrages
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Auftrags- und Vertragsabwicklung zwischen Ihnen als unserem Kunden und Interessenten und uns als Anbieter im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Leistungen. In einem solchen Fall werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Bestellung der Dienstleistung und den Abschluss und die Erfüllung des jeweiligen Vertrags erforderlich ist. Dies betrifft im Wesentlichen die Erfüllung des Vertragsgegenstandes, die Kundenbetreuung, die Vertragsverwaltung und die Registrierung der Teilnehmer.

Zu diesem Zweck ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten völlig freiwillig, sie ist jedoch für die Bestellung der Dienstleistung und den Vertragsabschluss und dessen anschließende Abwicklung erforderlich. Ohne diese Daten könnten wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen und die sich daraus ergebenden Pflichten und Rechte nicht erfüllen.

Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Das berechtigte Interesse von MasterHair ist:
– um Sie über Neuigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Vertrags zu informieren und Ihnen die Dienste von MasterHair anzubieten,
– Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies nur mit Ihrer Einwilligung. Um die Verwendung von Cookies zu verhindern, reicht es aus, vor dem Besuch der Website die Funktion „Privates Surfen“ in Ihrem Browser zu aktivieren. In diesem Fall ist es jedoch möglich, dass Teile der Website nicht korrekt angezeigt werden, die Anzeige für Sie erschwert ist und Sie nicht die Inhalte sehen können, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

5. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Bestellung oder Ihres Vertrags auf, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und Erfüllung sämtlicher Verpflichtungen aus oder im Zusammenhang mit der Bestellung oder dem Vertrag speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die erforderliche Zeit, nämlich für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren, der durch die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen vorgeschrieben ist Vorschriften.

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten ergibt sich im Wesentlichen aus dem Gesetz Nr. 431/2002 Slg. über die Rechnungslegung in der geänderten Fassung und Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.

6. Woher erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten:
– direkt von Ihnen bei der Bestellung der Dienstleistung per Telefon oder E-Mail,
– direkt von Ihnen bei Vertragsabschluss und während der Vertragsdauer sowie bei der Vertragserfüllung,
– von anderen Personen, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

7. Nutzen wir eine automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir keine sog Profiling, d.h. automatisierte Verarbeitung.

8. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und deren Schutz ist für uns selbstverständlich. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie folgende Rechte ausüben:

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Inhalt der Informationen sind im Wesentlichen die Identität und Kontaktdaten des Betreibers, Verarbeitungszwecke, Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten, autorisierte Betreiber, Berechnung Ihrer Rechte, Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Quelle der verarbeiteten personenbezogenen Daten, Informationen darüber, ob und wie eine automatisierte Entscheidungsfindung und Profilierung erfolgt.

Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten
Sie haben das Recht zu bestätigen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, haben Sie das Recht, Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern sowie die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten einzuholen , Informationen über Ihre Rechte, über das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, Informationen über Ihre Rechte, über das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, Informationen über die Quelle personenbezogener Daten, Informationen über ob eine automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling stattfindet, Informationen und Garantien im Falle der Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation. Sie haben das Recht, Kopien der verarbeiteten personenbezogenen Daten bereitzustellen.

Recht auf Berichtigung
Verarbeiten wir Ihre veralteten oder ungenauen personenbezogenen Daten? Haben Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse geändert? Bitte informieren Sie uns und wir werden die personenbezogenen Daten korrigieren.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
In einigen gesetzlich vorgesehenen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anweisung hin zu löschen. Allerdings unterliegt jede solche Anfrage einer individuellen Beurteilung, ob die Voraussetzungen erfüllt sind, da MasterHair beispielsweise eine Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse haben kann, wenn dieses Ihre Interessen überwiegt, personenbezogene Daten aufzubewahren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich aus den notwendigsten rechtlichen Gründen verarbeiten oder Ihre personenbezogenen Daten sperren.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Betreiber, ein anderes Unternehmen weitergeben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im entsprechenden Format, sofern keine rechtlichen oder sonstigen erheblichen Hindernisse uns daran hindern, an die von Ihnen angegebene Stelle.

Das Recht, der automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall zu widersprechen
Wenn Sie feststellen oder einfach glauben, dass wir personenbezogene Daten unter Verletzung des Schutzes Ihres Privat- und Privatlebens oder unter Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte und bitten Sie uns um eine Erklärung oder Beseitigung des unbefriedigenden Sachverhalts.

Sie können der automatisierten Entscheidungsfindung auch direkt widersprechen.

Das Recht, eine Initiative oder Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen
Mit Ihrer Initiative oder Beschwerde bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit an die Aufsichtsbehörde wenden, nämlich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik mit Sitz in Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slowakische Republik, ID: 36 064 220, Tel. Nr.: +421/2/3231 3220, Website https://dataprotection.gov.sk/uoou/

9. Wo können Sie Ihre Rechte ausüben und fällt für die Ausübung eine Gebühr an?

Sie können individuelle Rechte bei MasterHair per E-Mail an info@masterhair.sk oder schriftlich an die Korrespondenzadresse ausüben Bajzova 11/A, 821 08 Bratislava.

Sämtliche Mitteilungen und Erklärungen zu den von Ihnen ausgeübten Rechten stellen wir Ihnen unentgeltlich zur Verfügung. Wenn die Anfrage jedoch offensichtlich unangemessen oder unverhältnismäßig wäre, insbesondere weil sie sich wiederholt, sind wir berechtigt, eine angemessene Gebühr zu erheben, die den mit der Bereitstellung der angeforderten Informationen verbundenen Verwaltungsaufwand berücksichtigt. Im Falle einer wiederholten Aufforderung zur Herausgabe von Kopien der verarbeiteten personenbezogenen Daten behalten wir uns vor, aus diesem Grund eine angemessene Gebühr für den Verwaltungsaufwand zu erheben.

Wie lange können Sie mit einer Antwort von MasterHair rechnen?
Wir werden Ihnen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, eine Stellungnahme und ggf. Auskunft über die getroffenen Maßnahmen zukommen lassen. Bei Bedarf können wir die Frist aufgrund der Komplexität und Anzahl der Anfragen um zwei Monate verlängern. Über die Fristverlängerung werden wir Sie unter Angabe der Gründe informieren.

10. Wer kann Zugriff auf Ihre Daten haben?

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist für den Betreiber und seine Mitarbeiter möglich und kann auch von Vermittlern, vor allem Buchhaltungsunternehmen und IT-Dienstleistern, in Auftrag gegeben werden.

11. Übersicht ausgewählter gesetzlicher Regelungen zum Thema personenbezogene Daten

Europäischer Rahmen:
– Charta der Grundrechte der EUROPÄISCHEN UNION
– Verordnung des Europäischen Parlaments und des EU-Rates 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie 95/46/EG aufgehoben wird (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO)

Nationale Gesetzgebung:
– Verfassung der Slowakischen Republik (veröffentlicht unter Nr. 460/1992 Slg.)
– Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der jeweils gültigen Fassung

12. Wo können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Informationspflicht haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an die Adresse info@masterhair.sk oder schriftlich an die Korrespondenzadresse an uns wenden Bajzova 11/A, 821 08 Bratislava.

Dieses Dokument wird regelmäßig aktualisiert. Stand: 01.09.2023. September XNUMX